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来源: 管理员 | 发布时间: 2021-12-20 | 3110 次浏览
电话机器人出現到现在己经有1年了,做为电话营销领域的人应该对于此事有很多的了解,可是对于其他人,也许压根不清楚什么叫电话机器人?有什么作用?
因此,我觉得需要对电话机器人进行1次全面的详细介绍。什么叫电话机器人?由什么组成?有哪些作用?有哪些优点?用在什么地方?这一连串的问題,下面我就为大家逐一解释。
第1、什么叫电话机器人?
什么是电话机器人
电话机器人通常是根据语言识别技术,根据语言识别和剖析反馈,完成和人类进行会话,是1种能够进行交互的人工智能在语音方面的应用。简易而言,便是1个帮你拨打电话寻找客户的系统。
第2、由哪些技术构成?
什么技术
电话机器人选用了前沿的深入学习技术,优秀的语音识别(ASR)、口语理解(SLU)、会话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)5种会话系统技术板块的联合运作。,形成了1个强大的销售能手。
第3、有哪些作用?
什么作用
智能监控:多维度可视化管理,无人值守、全程智能分析归类最强大脑:一问多回高度理解,智能处理语音、图像、自然语言和采集用户画像智能学习:全天24小时专人实时陪护智能学习、千亿特征训练语音识别:三线同时在线识别,免费收费模式自由切换精确数据信息DMP精确剖析建模,高效锁定精确顾客
第4、有哪些优点?
什么优点
高效率过滤:高效客户数据分类整理,提升 意向客户转化率,轻轻松松完成量化指标。精确的数据信息:后台管理录音实时统计顾客意向变动,追踪纪录真实可信。低成本管理:减少人力成本、招聘成本、培训成本、硬件配置成本、流失成本。标准化执行:情绪标准化、话术标准化、客户分类标准化,机器人始终标准化执行。
第5、用在什么地方?
适用十多种行业领域,例如金融业的贷款业务、房地产业的楼盘销售服务、保险业的新客户开发与老客户维系、教育培训机构的学校招生服务、电子商务行业的网上营销活动推广、汽车、广告宣传满意程度回访…
第6、有5大安全防范措施!
什么是电话机器人
物理安全性:1.物理机房的持续性服务安全性。2.电信网5星级的机房具有充足的备灾措施。
存储系统安全:1.数据使用流程的制度建立确保数据独立与安全性。2.重要数据的加密存储并统一管理,银行级别的数据加密传输。
存储管理安全:1.提供基于Saas的多层级权限管理。2.电信5星级的机房具备充分的备灾措施。
网络信息安全:1.传输层根据SSL/TLS协议的网络传输安全性。2.顶级安全性机构专业评估监测安全性。
应用安全性:1.数据信息使用流程的制度建立确保数据信息独立与安全性。2.重要数据信息的加密存储并统一管理,银行级别的数据信息加密传输。
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